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Console de Atendente para Polycom SoundPoint IP

Console de Atendente para Polycom SoundPoint IP

Descrição do Produto:

Estação de trabalho excepcional para atarefados atendentes de telefone.

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Visão Geral:

Transforme seu telefone desktop Polycom SoundPoint IP 670 em um console de atendimento de alto desempenho.

Aos olhos dos clientes, a forma pela qual os atendentes respondem às chamadas reflete em toda sua empresa. Cobertura de chamada eficaz é fundamental, não só para os assistentes administrativos em sua organização, mas também para outros que devem monitorar, gerenciar e cobrir o status das chamadas.

O Console de Atendente para Polycom SoundPoint IP é uma estação de trabalho confiável projetada especificamente para atender e lidar com grandes volumes de chamadas simultâneas de forma fácil e eficiente.

Esse console é:

  • Uma solução de alto desempenho, para melhoria de produtividade dos atendentes de telefone.
  • Expansível para crescer com sua empresa – você pode adicionar até três módulos de expansão a um único SoundPoint IP 670.

Monitores de conteúdo surgem automaticamente quando você precisa deles (trazendo-o mais perto do conteúdo que está sendo compartilhado) e ficam completamente fora do caminho, quando não estão em uso. O Kit de Experiência Completa opcional maximiza a sensação de imersão, dando-lhe uma experiência consistente e de alta qualidade em todos os locais, com modificações mínimas na sala.

Especificações Técnicas:

Com o Console de Atendente para SoundPoint IP, os atendentes de telefone podem reduzir o número de chamadas perdidas de clientes, reduzir os tempos de transação e aumentar a exatidão do roteamento de chamadas. O console os ajuda a prontamente aceitar, rastrear de forma exata, despachar de forma eficiente e monitorar facilmente as chamadas.

Esse console oferece:

  • Fácil instalação e configuração.
  • Monitoramento e gerenciamento simplificados de até 24 chamadas simultâneas em até 12 linhas.
  • A capacidade de determinar instantaneamente, através de indicadores visuais, o status de inúmeras linhas.
  • Capacidade de expansão, graças aos módulos “plug-and play-” que não exigem nenhuma configuração – o telefone SoundPoint IP 670 hospedeiro fornece a alimentação e a sinalização.
  • Até quatro monitores LCD de alta resolução e 48 teclas iluminadas que você pode configurar.

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