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Módulo de Atendente Colorido para Polycom SoundPoint IP

Módulo de Atendente Colorido para Polycom SoundPoint IP

Descrição do Produto:

A estação de trabalho premier para atarefados atendentes de telefone.

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Visão Geral:

Estenda seu telefone desktop Polycom SoundPoint IP 670 para um console de atendente colorido de alto desempenho.

Aos olhos dos clientes, a forma pela qual as pessoas em sua organização respondem às chamadas reflete em toda sua empresa. Cobertura de chamada eficaz é fundamental, não só para os assistentes administrativos em sua organização, mas também para outros que devem monitorar, gerenciar e cobrir o status das chamadas.

O Console de Atendente Colorido para Polycom SoundPoint IP é uma estação de trabalho de operador de chamadas confiável, projetada especificamente para atender e lidar com grandes volumes de chamadas simultâneas de forma fácil e eficiente.

Esse console é:

  • Uma solução de ato desempenho, para melhoria de produtividade dos atendentes de telefone.
  • Expansível para crescer com sua empresa – você pode adicionar até três módulos de expansão coloridos a um único SoundPoint IP 670.

Visão Geral Técnica:

Com o Console de Atendente Colorido para SoundPoint IP, os atendentes de telefone podem reduzir o número de chamadas perdidas de clientes, reduzir os tempos de transação e aumentar a exatidão do roteamento de chamadas. O console o ajuda a prontamente aceitar, rastrear de forma precisa, despachar de forma eficiente e monitorar facilmente as chamadas.

O console oferece:

  • Fácil instalação e configuração.
  • Monitoramento e gerenciamento simplificados de até 24 chamadas simultâneas em até 12 linhas.
  • A capacidade de determinar instantaneamente, através de indicadores visuais, o status de inúmeras linhas.
  • Expansão com módulos “plug-and-play” que não exigem nenhuma configuração – o telefone SoundPoint IP 670 hospedeiro fornece energia e sinalização.
  • Até quatro visores LCD de alta resolução e 48 teclas iluminadas que você pode configurar como uma chave de linha ou discagem rápida com indicador de linha ocupada (BLF).

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